Lutz Gnoss Versicherungen

Nach einem Brand in unserer Gartenhütte, wurden wir schnell und kompetent beraten. Wenige Minuten nach unserem Anruf, kam die zuständige Sachbearbeiterin bereits zu uns und hat sich ein Bild der Lage gemacht. Sofort wurden wir gut aufgefangen und persönlich - auch emotional gut betreut. In einer Ausnahmesituation wurden wir vom Team Gnoss hervorragend beraten und durch eine schwierige Zeit begleitet. Wir wurden an die Hand genommen und hatten durch die kompetente Beratung eine allumfassende Lösung für die als nächstes anstehenden Probleme. Wir wurden nicht mit Vorwürfen oder Unverständnis konfrontiert, sondern uns wurde Verständnis und Geduld entgegen gebracht. Dafür sind wir sehr dankbar und werden uns wahrscheinlich immer daran erinnern. Entsorgung des Gartenhauses und der Löscharbeiten wurden unkompliziert übernommen. Auch gab es keine lästigen Formulare oder andere Komplikationen. Die Erreichbarkeit der Beraterin war grandios. Rund um die Uhr war jemand da. Das ist besonders praktisch, da Unfälle oder ähnliches nicht immer zu den üblichen Öffnungszeiten passieren.... Unkompliziert, freundlich, kompetent, zuvorkommend, vorausschauend, fürsorglich, lebenserfahrend, authentisch, lebensnah, lösungsorientiert, verständnisvoll, mitfühlend, echt. Genau das, was ich nicht erwartet hätte, in dieser Situation - aber gebraucht habe! DANKE!!! ❤️